Výdej receptových přípravků po internetu – hrozba nebo příležitost?

Jednoduchá odpověď na tuto otázku existuje. JAK PRO KOHO.

Pojďme si nejprve shrnout aktuální stav schvalování legislativy v dané věci. Ministr Adam Vojtěch (dle mnohých dle očekávání) aktivně prosazuje zavedení zásilkového výdeje léčiv na předpis. Nejzazší termín spuštění je leden 2028.

Všechny průzkumy ukazují na to, že zavedení legislativy má silnou podporu veřejnosti. Například podle průzkumu agentury Nielsen pro Ministerstvo zdravotnictví z března 2026 by zásilkový výdej využilo 70 % dospělých Čechů a dalších 16 % to zvažuje. Mezi těmi, kteří vyzkoušeli zásilkový prodej volně prodejných léků, ho považuje za bezpečný 91 %.

Ministerstvo aktivně pokračuje v přípravě, ale detaily (které léky ano/ne, podmínky doručení, role konzultace) se ještě dolaďují. Odpor lékárnické komory přetrvává kvůli bezpečnosti a ekonomickým dopadům na kamenné lékárny.

• Zásilkový výdej by měl být doplňkem, nikoli náhradou klasického výdeje v kamenných lékárnách
• Možnost zásilkového výdeje se nebude vztahovat na všechny léky – vyloučeny budou přípravky vyžadující speciální skladování (např. chlazení) nebo zvláštní kontrolu (např. některá antibiotika, omamné látky)
• Bude kladen velký důraz na bezpečnost: plné využití systému eRecept, přístup k lékovému záznamu pacienta, povinná role lékárníka
• Odborná konzultace bude prováděná na dálku ((telefon, chat, videohovor).
• Doručování bude probíhat domů kurýrem nebo do výdejních boxů (např. AlzaBox apod.).
• Nebude povolen takzvaný „cross border“ (přeshraniční) zásilkový výdej. Zásilkový výdej Rx léků v ČR budou smět provádět pouze lékárny v České republice (s českým oprávněním provozování lékárny, pod dohledem SÚKL, s povinnou českou lékárnickou konzultací, evidencí v českém systému atd.).

Souběžně probíhá také projednávání nového zákona o léčivech (oddělení veterinárních léků, zpřehlednění rámce), do kterého by zásilkový výdej Rx mohl být zakomponován.

Velcí hráči na trhu (Dr. Max, Benu, Pilulka, Alza lékárna apod.) posílí a přidají se další, kteří mají zkušenosti v on-line prostředí (Rohlík, Notino, Allegro apod.), pro které není žádnou překážkou zajistit si zázemí kamenné lékárny. Úspěch v on-line světě se totiž zakládá na zcela jiných dovednostech a zkušenostech, než je například úspěšný provoz a marketing kamenné lékárny.

U menších provozovatelů kamenných lékáren dojde s největší pravděpodobností k poklesu obratu (zejména na položce recepty) a to i významnému. Bohužel to zřejmě nezachrání ani vlastní provoz lékárenských e-shopů menšími provozovatel, neboť jak je řečeno výše, úspěšné podnikání v on-line světě vyžaduje specifické znalosti a při soupeření s předními firmami také silné finanční zázemí. Větší zaměření velkých firem na lékárenský on-line naopak způsobí pokles obratu menších lékárenských e-shopů, neboť když si někdo objedná receptové přípravky například na Alze, proč by si rovnou neobjednal také volně prodejné přípravky a vše ostatní.

1. Přesun chronických pacientů na online
   Největší část obratu Rx léků tvoří lidé, kteří berou stejný lék 5+ let. Ti nejčastěji uvítají doručení domů / do boxu a přestanou chodit do lékárny.
2. Cenová soutěž a vyhledávání nejnižšího doplatku
   Online si lidé snadno najdou lékárnu s nejnižším doplatkem (někdy i o desítky korun levnější). To teď nejde – pacient jde tam, kde je lék skladem.
3. Velcí hráči (Pilulka, Dr. Max, Benu, Alza lékárna apod.) posílí, online část obratu si nechají u sebe → malé nezávislé / venkovské lékárny ztratí podíl na trhu rychleji.

Studie hovoří o tom, že v zemích, kde Rx online už běží (Německo, Nizozemsko, částečně Polsko), kamenné lékárny ztrácejí 15–40 % obratu na Rx ve střednědobém horizontu a Česko má velmi podobnou strukturu trhu.

Odpověď na výše položenou otázku „JAK PRO KOHO“ tedy je, že zavedení zásilkového výdeje léčiv představuje lákavou příležitost pro velké provozovatele lékáren a velké on-line platformy. Naopak u většiny menších provozovatelů kamenných lékáren lze očekávat pokles obratu, u malých venkovských lékáren často i existenční ohrožení. Největší rána přijde u léků na chronické nemoci, které tvoří páteř obratu mnoha lékáren.

Článek představuje subjektivní hodnocení situace autora.